ご利用案内
注文方法
1.商品ページよりお好みの商品をお選びください。
2.商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3.買い物かごに商品が入ります。
そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
4.買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
5.注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問い合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
6.決済完了・お振込みを確認後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
▼商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当サイトに対する商品購入についての契約の申込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 『ご注文の確認』メールが当サイトから送信されますが、お客様からの契約申込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。
＜ご注意点＞
※本メールは当サイトがお客様のご注文を受信したことを確認する通知であり、注文承諾通知ではありません。商品の発送をもって売買契約の成立とさせていただきます。
ご注文後の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご了承くださいませ。
▼ご利用金額について
弊社オンラインストアでは、ご注文最小金額を2,160円（税込）以上とさせていただいております。
それに満たない場合はご注文の確定ができません。予めご了承ください。
▼ギフトについて
◯ ギフトラッピングのサービスは行なっておりません。
ギフトとしてご利用をご希望の方は、下記をご利用ください。
ギフトケース(対象：袋商品、掛け紙：非対応)
https://www.uffu.jp/shopdetail/000000000355/
ギフトボックス(対象：缶商品、掛け紙：対応)
https://www.uffu.jp/shopdetail/000000000290/
◯ 掛け紙をご希望の際は、ご注文時に「注文備考欄」に以下項目をご記載ください。
�／絨�の種類（一般蝶結び or 結び切り）
��表書き
�３櫃瓜罎傍�載するお名前
※掛け紙は、外掛けになります。
※ギフトセットには、お茶の入れ方リーフレットをお付けしております。
※メッセージカードはお付けしておりません。
※ティーリスト(金額記載あり)はお付けしておりません。どうぞご了承ください。
◯ ショッピングバッグをご入用の場合は、「紙製手提げ袋（ショッピングバッグ）（有料）」もご用意しております。
https://www.uffu.jp/shopdetail/000000000603/
※【2025年2月6日より】環境保全の取組みの一環といたしまして、
紙製手提げ袋（ショッピングバッグ）を有料化させていただくことといたしました。
※商品点数を超えてのお手提げのご購入はご遠慮ください。
※ギフトセットをお求めの場合は、セット内容に含まれます。各商品ページをご確認ください。
お支払いについて
◆クレジットカード決済（VISA, MASTER, JCB, AMEX）
すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用頂けません。
◆代金引換
【配送業者】クロネコヤマト、佐川急便
お支払総額＜商品代金合計＋送料＋代引手数料＞
【代引手数料】商品代金7,560円(税込)未満 247円(税込) 7,560円(税込)以上 無料
*代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【注意】ご注文者と配送先が異なる場合はご利用いただけません。
【注意】初回ご注文のお客様は、代金引換はご利用いただけません。他の決済方法をお選びください。
◆銀行振込
【振込先】三井住友銀行 芦屋駅前支店 普通口座 4260622 株式会社ウーフ
お支払総額＜商品代金合計＋消費税＋送料＋振込手数料＞
*お振込はご注文者様のお名前(同一名義人名)でお願い致します。
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
*ご入金が確認でき次第、商品を準備・発送致します。
*ご注文日より5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
*注文の商品は入金確認後、発送準備が整い次第発送いたします。
◆郵便振替
【払込先】口座記号 00940-2 口座番号 88709 加入者名:株式会社ウーフ
お支払総額＜商品代金合計＋消費税＋送料＋振込手数料＞
*お払込はご注文者様のお名前(同一名義人名)でお願い致します。
*ご入金が確認でき次第、商品を準備・発送致します。
*ご注文日より5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
*注文の商品は入金確認後、発送準備が整い次第発送いたします。
◆NP後払い
商品到着後、後払いにてお支払いいただけます。
後日、払込票が郵送にて届きます。
*手数料277円(税込)
※NP後払いとは ▶︎ https://np-atobarai.jp
◯ 領収書について ◯
会員登録されたお客様は、ご注文商品発送後に、注文履歴にて領収書発行ページを表示してご利用いただけます。
領収書は電子データのみの発行となります。紙での発行は行っておりません。どうぞご了承ください。
※領収書はご注文ごとの発行となります。1つのご注文を複数に分割した領収書や、ご注文の一部の金額に対して領収書を発行することはできません。
配送について
◆送料について
送料660円(税込)
商品代金7,560円(税込)以上にて送料無料となります。
【北海道、沖縄への配送について】
・商品代金7,560円未満(税込)の場合、送料1100円(税込)とさせていただきます。
・商品代金7,560円以上(税込)にて送料無料となります。
【ご注意】
配送先が異なるご注文につきましては、それぞれにご注文をお願いいたします。
◆荷物転送について
受注後のお届け先変更・商品転送における運賃は、有料となります。
ご住所の間違い、長期ご不在、転居等の理由でお荷物を転送する場合、ご贈答用の場合も含め、
お荷物を受け取るお客様から転送料金を着払いにてご負担いただくこととなります。
出荷が完了したお荷物の住所変更は、お荷物を受け取るお客様が、
直接運送会社に変更依頼をしていただくようお願い致します。
詳細につきましては、ヤマト運輸様のWEBサイトをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
佐川急便様、日本郵便（ゆうパック）様に関しましても、同様の取り扱いとなります。
◆納期について
通常、受注後10日以内（受注日を含む）に発送いたします。欠品等がございましたら別途ご連絡させていただきます。
注文受付は、17:59までとさせていただきます。18:00以降のご注文は、翌日受注扱いとなります。
（例）水曜日17:59までのご注文 → 翌週金曜日までに発送
◆配送日時について
・配達日時指定をされた場合でも、交通事情やお客様の不在等の事情により、期日通りに配達が出来ない場合がございます。
配達が遅れた場合でも返品、返金等は一切受け付けませんのであらかじめご了承ください。
・ご注文日から14日を越えての配送希望日は承っておりません。
◆置き配について
玄関先等への置き配はご指定いただけません。どうぞご了承ください。
消費税について
商品代金（お茶、食材）に対し8％、商品代金（お茶、食材以外）・送料・手数料に対し10％の消費税をお預かりいたします。
返品について
【商品不良のお取替え･返品】
品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品に不都合がございましたら、【商品到着後5日以内】にご連絡下さい。
6日以上を経過している場合は、対応出来かねますので予めご了承ください。
早急に同一商品とお取替え、またはご返金させていただきす。
【お客様都合のお取替え･返品】
お買い上げいただいた商品のお取替え･返品は商品の性質上、ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
【返品送料】
商品不良のお取替え・返品の送料は当社で負担いたします。
